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de los Estados de Cuenta impresos

ESTADO DE CUENTA ELECTRÓNICO

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Control

Conoce tus saldos, movimientos y fecha de pago.

Recíbelo entre 5 a 10 días después de tu fecha de corte.

Práctico

Consúltalo en cualquier dispositivo.

¿Cómo activo el envío de Estado de Cuenta Electrónico?

1

Ingresa a BancaNet.

?

Necesitarás tu número de cliente o tarjeta de crédito.

2

Accede al menú
“Configuración”.

3

Selecciona la opción “Notificaciones".

4

Ingresa la clave dinámica de tu NetKey.

?

Si no lo tienes, solicítalo en sucursal con una identificación oficial vigente.

5

Selecciona “Alta/Baja/Modificación de Notificaciones”.

¿Cómo descargo mi estado de cuenta electrónico?

1

Ingresa a BancaNet.

?

Necesitarás tu número de cliente o tarjeta de crédito.

2

Accede al menú
“Configuración”.

3

Selecciona la opción “Estados de cuenta”.

4

Da clic en “Descargar estados de cuenta”.

5

Elige la cuenta que
deseas consultar.

6

Si tu cuenta es de débito, ingresa la clave dinámica de tu NetKey.

?

Si no lo tienes, solicítalo en sucursal con una identificación oficial vigente.

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Smart Statement

SMART STATEMENT

Ahora tu estado de cuenta
electrónico es inteligente
y más fácil de usar:

  • Recíbelo en tu correo electrónico.
  • Filtra y organiza tus transacciones.
  • Consulta saldos y movimientos sin conexión a internet.
  • Recibe ofertas y promociones exclusivas.

Por el momento, disponible solo para Tarjetas Citi Beyond, Citi Prestige, Oro Citibanamex y B•smart Citibanamex.

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Preguntas Frecuentes

Tu información financiera siempre está protegida por nosotros, revisar tu estado de cuenta en línea es completamente seguro.

Deberás iniciar el proceso de activación de tu Estado de Cuenta Electrónico y obtendrás tu clave a través de BancaNet o Audiomático.

Sí, en caso de necesitar nuevamente tus estados de cuenta impresos deberás acudir a tu sucursal Citibanamex más cercana y solicitar ayuda a un ejecutivo.

En tu correo electrónico registrado en Citibanamex será enviado tu Estado de Cuenta, en el cual podrás conocer la información de tu cuenta y el detalle de tus movimientos en cualquier lugar a través de tus dispositivos móviles.

Con tu Estado de Cuenta Electrónico tendrás acceso a tu información la cantidad de veces que necesites.