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Actívala en BancaNet, en Cajeros Automáticos Citibanamex o en el Centro de Activación y disfruta de:

Dinero en efectivo

cambiando tus puntos en cualquier Cajero Automático Citibanamex.

Pagar

con tus puntos en cualquier establecimiento a nivel nacional que acepte pagos con tarjeta.

Ofertas y promociones

que recibirás a través de Citibanamex Móvil, BancaNet y Cajeros Automáticos Citibanamex.


Tus puntos tienen una vigencia de 30 meses.

Consulta tu saldo de puntos en Citibanamex Móvil, BancaNet o tu Estado de Cuenta.

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Las Tarjetas de Crédito Clásica, Oro y Platinum Citibanamex quedan inscritas a Puntos Premia automáticamente en cuanto recibes tu tarjeta.

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También puedes hacerlo marcando al 800 021 2345 (horario de atención 24/7) o vía SMS al 59321.

Envía: Alta premia, espacio, tu nombre tal y como aparece en tu tarjeta de crédito, espacio, los últimos 4 dígitos de tu tarjeta. Servicio para usuarios: Telcel, Movistar y Nextel.

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Si cuentas con la Tarjeta de Crédito Affinity Card Citibanamex es necesario que te inscribas para disfrutar de Puntos Premia.

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Preguntas Frecuentes

      ¿Cuándo recibiré mi Tarjeta de Puntos Premia?

      Si ya te registraste y has acumulado tus 1,000 puntos, la Tarjeta Premia llegará a tu domicilio en un plazo no mayor a un mes. Si hubiera algún retraso, por favor comunícate al 55 1226 2639 o 800 021 2345 con horario de atención 24/7.

      ¿En dónde puedo canjear mis Puntos Premia?

      Utiliza tu Tarjeta Premia para pagar con tus puntos en cualquier establecimiento a nivel nacional que acepten pagos con tarjeta o para cambiarlos por dinero en efectivo en Cajeros Automáticos Citibanamex.

      ¿Cómo puedo activar mi Tarjeta Premia?

      Puedes hacerlo en estas 3 opciones:
      - Ingresando a BancaNet, en Administración de cuentas > Tarjetas > Activación
      - Llamando al 800 3228 482 con horario de atención de lunes a domingo de 07:00 a 23:00 h.
      - En cualquier Cajero Automático Citibanamex, cambiando tu número confidencial.

      ¿Todas mis compras acumulan puntos?

      Todas tus compras, las compras de tus adicionales y tus compras en línea o en el extranjero acumulan puntos, excepto compras a meses sin intereses(4).

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Comunícate desde la Ciudad de México
55 1226 2639 (1 BANAMEX)

Del interior de la República sin costo
800 021 2345

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